特定商取引法に基づく表記/ご利用規約/返金ポリシー

会社・事業者amis
責任者名大城 麻美
所在地沖縄県那覇市小禄421-5
電話番号098-996-5222
メールアドレスamis.okinawa@gmail.com
販売URLhttps://amis-love-okinawa.com/shop/
お支払い方法・クレジットカード決済
・事業所手渡しの場合現金のみとなります
支払時期・クレジットカード決済:商品注文時にお支払いが確定します。
・事業所手渡しの場合その場で現金支払いとなります
販売可能数量1個から
ご注文商品各商品ページからメールにてお問い合わせくださいませ
商品引渡し時期

前払い(クレジットカード決済):指定日がなければ入金確認後3営業日以内で発送いたします。

事業所手渡しはその場でお引き渡し

商品発送・引渡し方法弊社指定業者にて速やかに発送・お渡しいたします。
返品・不良品
対応について

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、速やかに弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
対象については、下記にてご確認ください。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合

【返品時期】
ご購入後日3営業日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
※商品到着後3営業日以降のご連絡の場合、対応しかねます。

【返品方法】
メールまたはお電話にて返金要請してください。
5日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

表現、及び商品に
関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
確認の上、あらかじめご注意ください。

第1条(適用)

本規約は、当ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」と言います)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様(以下、「ユーザー」と言います)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条(利用登録)

1. 利用登録希望者が当ウェブサイトの定める方法によって利用登録を申請し、当ウェブサイトがこれを承認することにより、利用登録が完了します。
2. 当ウェブサイトは、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
– 申請に虚偽の事項があった場合
– 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
– その他、当ウェブサイトが利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

1. ユーザーは、自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合でも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、または第三者と共有してはなりません。当ウェブサイトは、ユーザーIDが第三者によって使用されたことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。

第4条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
– 法令または公序良俗に違反する行為
– 犯罪行為に関連する行為
– 本サービスの運営を妨げる行為
– 他のユーザーに迷惑をかける行為
– その他、当ウェブサイトが不適切と判断する行為

第5条(本サービスの提供の中止等)

1. 当ウェブサイトは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を中止または一時停止することができます。
– 本サービスにかかわるコンピュータ

ーシステムの保守を定期的または緊急に行う場合
– 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
– その他、当ウェブサイトが本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当ウェブサイトは、本サービスの提供の中止または一時停止によりユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。

 第6条(著作権)

1. ユーザーが本サービス上で公開したコンテンツの著作権は、投稿したユーザーに帰属します。ただし、当ウェブサイトは、本サービスの運営、維持、改善のために必要な範囲でこれらのコンテンツを使用できるものとします。
2. ユーザーは、自己が本サービス上で公開するコンテンツが第三者の著作権を侵害していないことを保証するものとします。万が一、第三者から著作権侵害の主張があった場合、ユーザーは自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当ウェブサイトを一切の責任から免責するものとします。

 第7条(個人情報の取り扱い)

当ウェブサイトの個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によります。

第8条(免責事項)

1. 当ウェブサイトは、本サービスに関連してユーザーが被ったいかなる損害についても、故意または重大な過失がない限り、責任を負いません。
2. 本サービスからリンクされる他のウェブサイトの内容について、当ウェブサイトは一切の責任を負いません。

第9条(規約の変更)

当ウェブサイトは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の利用規約は、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を発生します。

 第10条(管轄裁判所)

本規約に関連する紛争については、当ウェブサイトの運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

返金と返品ポリシー

当社の返金および返品ポリシーの有効期限は14日間です。ご購入から14日が経過した場合、全額返金や交換はできません。

返品の対象となるためには、商品は未使用で、お受け取りの状態と同じである必要があります。また、元の包装のままである必要があります。

食品、花の生ものは、返品を受け付けない商品となります。

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

購入品を製造元に返送しないでください。

一部の場合には、一部の返金のみが許可されます。

  • 発送から到着までに不具合が出た場合
  • 配達後14日以上経過してからの返品

返金

返品が受領され検査されると、返品した商品の受領をお知らせするメールをお送りいたします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせいたします。

承認された場合、返金は自動的にクレジットカードまたは元の支払い方法に適用され、一定の日数内に行われます。

返金が遅れたり不足している場合

まず、銀行口座をもう一度確認してください。

次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が公式に掲示されるまでには時間がかかる場合があります。

次に、銀行に連絡してください。返金が掲示されるまでには、処理に時間がかかることがよくあります。

これらのすべてを行ってもまだ返金が受け取れない場合はamis.okinawa@gmail.comまでご連絡ください。

セール品

通常価格の商品のみが返金可能です。セール品は返金できません。

交換

商品が欠陥品または破損している場合にのみ、商品の交換が可能です。同じ商品と交換が必要な場合は、amis.okinawa@gmail.com までメールを送信し、商品を以下の住所まで送ってください: {沖縄県那覇市小禄421-5}。

ギフト

商品が購入時にギフトとしてマークされ、直接あなたに送られた場合、返品の価値に相当するギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受領されると、ギフト券が郵送されます。

商品が購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、または贈り主が後日贈るために注文を自分の住所に送った場合、返金を贈り主に送信し、彼らが返品について知ることになります。

返品の配送

商品を返品する場合は、商品を以下の住所まで郵送してくださいamis.okinawa@gmail.com

返品の送料は弊社の負担となります。

お住まいの地域によっては、交換品が到着するまでの時間が異なる場合があります。

価値の高い商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品が当社に届くことを保証することはできません。

サポートが必要ですか?

返金や返品に関するご質問は、098-996-5222までお問い合わせください。